¿¬µÎºñ  ¿¬µÎºñ ºí·Î±×  ¾ÆÀÌ·¯ºê¾ÅÅõ°Ô´õÄ«Æä ȸ¿ø°¡ÀÔ ·Î±×ÀÎ ÁÖ¹®Á¶È¸ Àå¹Ù±¸´Ï °í°´¼¾ÅÍ
Wisebook
home Customer Center FAQ
Customer
center
FAQ
News & Notice
À̾߱â ÅåÅå
¼¼ÀÌÆæÀ½¿ø ´Ù¿î·Îµå
FAQ
Search
Àüü »óÇ°°ü·Ã ÁÖ¹®/¹è¼Û Ãë¼Ò/±³È¯/¹ÝÇ° ÄíÆù/Àû¸³±Ý »çÀÌÆ®ÀÌ¿ë°ü·Ã ±âŸ»çÇ×
¹øÈ£ Á¦¸ñ
1 ÁÖ¹®À» Ãë¼ÒÇÏ·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇØ¿ä?


¿ÍÀÌÁîºÏ È­¸é ¿À¸¥ÂÊ À§¿¡ "ÁÖ¹®Á¶È¸"¸¦ Ŭ¸¯ÇϽŠÈÄ, °¢ ÁÖ¹®ÀÇ ÁøÇàÇöȲÀÌ <ÁÖ¹® Á¢¼ö> ~ <»óÇ° Áغñ Áß> ÀÇ ´Ü°è¿¡¼­´Â ÁÖ¹®Ãë¼Ò°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
°í°´¼¾ÅÍ (080-900-3544)·Î ÀüÈ­ ÁÖ¼¼¿ä.

2 ½Å¿ëÄ«µå °áÁ¦ ÁÖ¹® Ãë¼ÒÇߴµ¥ ¿Ö À̹ø ´Þ û±¸¼­¿¡ û±¸µÇ¾ú³ª¿ä?


½ÂÀÎÃë¼Ò Á¢¼ö ÈÄ Ä«µå»ç¿¡¼­ÀÇ Ã³¸®¿Ï·á ÀÌÀü¿¡ û±¸¼­°¡ ÀÛ¼ºµÈ °æ¿ìÀÔ´Ï´Ù. ÇØ´ç ±Ý¾×Àº ½ÇÁ¦ ÀÎÃ⠽ÿ¡´Â Á¦¿ÜµÇ°í ³ª¸ÓÁö ±Ý¾×¸¸ ÀÎÃâµË´Ï´Ù. Ȥ½Ã¶óµµ »ç¿ë±Ý¾× ÀÎÃâ ÀÌÈÄ Ä«µå»çÀÇ ½ÂÀÎÃë¼Ò°¡ ¿Ï·áµÇ¸é ´ÙÀ½ ´Þ û±¸¼­¿¡ ÇØ´ç ±Ý¾×¸¸Å­ ¸¶À̳ʽº(-) ±Ý¾× û±¸ ¹æ½ÄÀ¸·Î ¹Ý¿µµË´Ï´Ù.

*°áÁ¦ÀϺÎÅÍ 2ÀÏ À̳» ÁÖ¹® Ãë¼Ò ½Ã : Ãë¼Ò Áï½Ã Ä«µå»ç¿¡ ½ÂÀÎÃë¼Ò ¿äû -> Ä«µå»ç¿¡¼­ ½ÂÀÎÃë¼Ò Áï½Ã ¹Ý¿µ -> ÇØ´ç ±Ý¾×Àº û±¸¼­ ÀÛ¼º ½Ã Á¦¿ÜµË´Ï´Ù.

*°áÁ¦ÀϺÎÅÍ 2ÀÏ ÀÌ»ó °æ°ú Ãë¼Ò ½Ã : ½Å¿ëÄ«µå ¸ÅÀÔ ´Ü°è¿¡¼­ ½ÂÀÎÃë¼Ò°¡ ¿äûµÇ¾î Ä«µå»ç ó¸® ¼Ò¿ä ±â°£Àº ¾à 7~12ÀÏ °¡·® ¼Ò¿äµË´Ï´Ù. ó¸® ¼Ò¿ä±â°£Àº Ä«µå»ç¸¶´Ù ´Ù¼Ò Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.

3 ¹è¼Û ÁßÀε¥ Ãë¼Ò³ª ¹è¼ÛÁö º¯°æ °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?


"¹è¼Û Áß" ´Ü°èºÎÅÍ´Â Ãë¼Ò³ª ¹è¼ÛÁö º¯°æÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. »óÇ°ÀÌ ÀÌ¹Ì Åùè»ç·Î º¸³»Áö°í ¿î¼ÛÀå ¹ßºÎ>Æ÷Àå>¹è¼Û »ç Àΰè>Â÷·® ÀûÀç µîÀÇ °øÁ¤ÀÌ ÁøÇàµÇ´Â ´Ü°èÀ̹ǷÎ, Ãë¼Ò¸¦ ¿øÇÏ½Ã¸é ¼ö·É ÈÄ "¹ÝÇ°" ½ÅûÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù. (¹Ý¼Ûºñ °í°´ ºÎ´ã)

4 ¹ÝÇ° ¹× ±³È¯Àº ¾î¶»°Ô Çϳª¿ä?


¹ÝÇ°À̳ª Æĺ» µµ¼­ ±³È¯Àº µµ¼­ ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 7ÀÏ À̳»¿¡ ÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹ÝÇ°ÇÏ½Ç °æ¿ì, ÀýÂ÷´Â ¾Æ·¡ ³»¿ëÀ» ÂüÁ¶Çϼ¼¿ä.
(´Ü, °í°´´ÔÀÇ ºÎÁÖÀÇ·Î ÀÎÇÑ µµ¼­ÀÇ ÈÑ¼Õ ¹× ÆļÕÀÌ ¾ø¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù)

1) ¹è¼ÛµÈ µµ¼­¸¦ È®ÀÎÇϽŠÈÄ <°í°´¼¾ÅÍ 080-900-3544>·Î ÀüÈ­Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

2) °í°´¼¾ÅÍ¿Í »ó´ã ÈÄ ¹ÝÇ°(ȯºÒ)ÇÒ µµ¼­³ª Æĺ»ÀÏ °æ¿ì, ÅÃ¹è ±â»ç´ÔÀ» º¸³»µå¸³´Ï´Ù.

3) °í°´¼¾ÅÍ¿¡¼­ ¹ÝÇ° ¹× ±³È¯ µµ¼­¸¦ È®ÀÎÇÑ ÈÄ¿¡ Æĺ» µµ¼­¸¦ ±³È¯ÇØ µå¸³´Ï´Ù.
¹ÝÇ° ½Ã¿¡´Â ¹ÝÇ°À» È®ÀÎÇÑ ÈÄ °áÁ¦ ´ë±ÝÀÇ Àü¾×À» ȯºÒÇØ µå¸³´Ï´Ù.

4) <½Å¿ëÄ«µå>·Î °áÁ¦ÇϼÌÀ» °æ¿ì ½Å¿ëÄ«µå ½ÂÀÎÀ» Ãë¼ÒÇØ µå¸³´Ï´Ù.

5) <¿Â¶óÀÎ ÀÔ±Ý>À¸·Î °áÁ¦µÇ¾úÀ» °æ¿ì °í°´´ÔÀÇ ±¸Á·Π´Ù½Ã ¼Û±ÝÇØ µå¸³´Ï´Ù.
(°í°´´ÔÀÇ º¯½ÉÀ¸·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°ÀÎ °æ¿ì ¼ö¼ö·á´Â °í°´´Ô²²¼­ ºÎ´ãÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù)

7) °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸÀÇ Ç¥ÁØ ¾à°üÀ» Àû¿ëÇÏ¿© ȯºÒÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
- Žµ¶ ÈçÀûÀÌ Àְųª º¸°ü»óÀÇ ºÎÁÖÀÇ·Î »óÇ°ÀÌ ÈѼյǰųª ÆÄ¼ÕµÈ °æ¿ì
- ±¸¸ÅÀÚÀÇ ºÎÁÖÀÇ·Î ¹è¼ÛµÈ »óÇ°ÀÇ ¿ø·¡ ÇüÅ°¡ ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
- ÀμöÀϷκÎÅÍ 15ÀÏ ÀÌ»ó °æ°úµÇ¾úÀ» °æ¿ì

8) ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ° ½Ã ¹Ý¼Ûºñ´Â ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù.
- ¹Ý¼Û(±³È¯, ¹ÝÇ° ½Ã) »çÀ¯°¡ º»»ç¿¡ ÀÖÀ» °æ¿ì,
¿¹¸¦ µé¾î ÈѼÕÀ̳ª ÆÄ¼ÕµÈ µµ¼­°¡ ¹è¼ÛµÈ °æ¿ì ¹Ý¼Ûºñ´Â º»»ç°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù.
(±³È¯ÀÇ °æ¿ì, Àç¹è¼Ûºñ ¿ª½Ã º»»ç°¡ ºÎ´ã ÇÕ´Ï´Ù)
- ¹Ý¼Û(±³È¯, ¹ÝÇ°½Ã) »çÀ¯°¡ °í°´´Ô²² ÀÖÀ» °æ¿ì,
¿¹¸¦ µé¾î °í°´´ÔÀÇ º¯½ÉÀ̳ª À߸ø µÈ ÁÖ¹® µîÀÇ °æ¿ì ¹Ý¼Ûºñ´Â °í°´´Ô²²¼­ ºÎ´ãÇϽʴϴÙ.
(±³È¯ÀÇ °æ¿ì º»»ç¿¡¼­ ¹è¼Û Á¶È¸ È®ÀÎ ÀÛ¾÷À» °ÅĨ´Ï´Ù)

9) µµ¼­ ¼ö·ÉÈÄ 7ÀÏ ÀÌÈÄ¿¡ ½ÅûÇϽô A/S´Â ÂøºÒ¹è¼ÛÀ» ¿øÄ¢À¸·Î ÇÕ´Ï´Ù.

10) ¹ÝÇ°Áö ÁÖ¼Ò : °æ±âµµ °í¾ç½Ã Àϻ꼭±¸ ´öÀ̵¿ 1350 ±³ÇÏ2´ë¸®Á¡ (ÁÖ)¿¬µÎºñ

ȸ»ç¼Ò°³ ÀÌ¿ë¾à°ü °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ °í°´¼¾ÅÍ